LEGO® Serious Play®: soluciones de negocio construidas con las manos
Facilitamos sesiones de LEGO® Serious Play®, una metodología que usa el juego de construcción para desbloquear pensamiento estratégico, resolver conflictos de equipo y generar soluciones de negocio desde una perspectiva distinta.
¿Qué es LEGO® Serious Play® y cómo funciona?
LEGO® Serious Play® es una metodología de facilitación que utiliza piezas de LEGO® como herramienta para pensar, comunicar y resolver problemas complejos. A través de la construcción de modelos tridimensionales, los participantes exteriorizan ideas que serían difíciles de expresar solo con palabras.
La metodología se basa en el principio de que las manos están conectadas al cerebro de forma directa: construir un modelo activa procesos de pensamiento distintos a los de una discusión verbal tradicional, lo que permite que emerjan ideas más honestas, creativas y profundas.
En Talentoria contamos con facilitadores certificados en LEGO® Serious Play® para diseñar sesiones enfocadas en retos reales de negocio: definición de visión y estrategia, resolución de conflictos de equipo, innovación de producto o fortalecimiento de la identidad de marca empleadora.
A diferencia de una dinámica de team building convencional, LEGO® Serious Play® no se centra en el entretenimiento: es una metodología de pensamiento estructurado, desarrollada originalmente por el Instituto de Management de Lausana en conjunto con el Grupo LEGO, y hoy utilizada por organizaciones alrededor del mundo para abordar preguntas estratégicas de alto nivel.
Cada sesión sigue un proceso riguroso de construcción, narración e interpretación colectiva de los modelos, guiado por un facilitador certificado que asegura que la conversación se mantenga enfocada en el objetivo de negocio definido al inicio.
Beneficios de facilitar con LEGO® Serious Play®
Pensamiento más profundo
Construir con las manos activa procesos de pensamiento distintos a los de una junta tradicional.
Participación equitativa
La metodología asegura que todas las voces se expresen, no solo las más dominantes en el grupo.
Soluciones más creativas
El lenguaje visual y simbólico del juego desbloquea ideas que la conversación verbal no siempre alcanza.
Alineación de equipo
Los modelos compartidos generan un entendimiento común más profundo que una simple presentación.
Conversaciones honestas
El formato lúdico reduce las barreras jerárquicas y facilita conversaciones más francas.
Aplicable a retos reales
Cada sesión se diseña alrededor de un objetivo de negocio concreto, no como una dinámica aislada.
Memoria y compromiso duraderos
Los modelos físicos construidos en la sesión funcionan como anclas de memoria que refuerzan los acuerdos alcanzados.
Adaptable a distintos objetivos
La misma metodología se ajusta a preguntas de estrategia, innovación, cultura o resolución de conflicto.
Nuestro proceso para una sesión de LEGO® Serious Play®
Definición del reto
Identificamos junto contigo la pregunta o problema de negocio que la sesión debe abordar.
Diseño de la sesión
Seleccionamos las técnicas y preguntas de construcción adecuadas al objetivo y al grupo.
Preparación logística
Definimos duración, espacio, materiales y número de participantes ideales para el objetivo planteado.
Facilitación certificada
Guiamos la sesión con facilitadores certificados en la metodología LEGO® Serious Play®.
Construcción y reflexión
Los participantes construyen modelos individuales y compartidos, y reflexionan sobre lo que representan.
Síntesis de hallazgos
Documentamos los insights y acuerdos generados durante la sesión.
Plan de seguimiento
Entregamos recomendaciones concretas para dar continuidad a los acuerdos alcanzados.
Sesión de refuerzo (opcional)
Cuando el objetivo lo requiere, diseñamos una sesión de seguimiento para revisar el avance de los acuerdos.
¿Cuándo usar LEGO® Serious Play®?
Definición o revisión de visión, misión y estrategia de negocio.
Equipos directivos que necesitan alinear una visión compartida.
Resolución de conflictos o tensiones entre áreas.
Procesos de innovación y generación de nuevas ideas de producto o servicio.
Talleres de employer branding y definición de cultura organizacional.
Sesiones de team building con un componente de reflexión estratégica.
Procesos de planeación estratégica que buscan una dinámica distinta a la junta tradicional.
Talleres de integración para equipos directivos de reciente formación tras una fusión o reestructura.
Si tu equipo ha agotado el formato de junta tradicional para resolver un tema complejo, LEGO® Serious Play® ofrece una vía distinta para llegar a mejores conclusiones. La metodología es especialmente útil cuando las discusiones verbales se han estancado o cuando las mismas voces dominan la conversación una y otra vez.
Por qué elegir a Talentoria para tu sesión de LEGO® Serious Play®
Facilitadores certificados
Contamos con certificación oficial en la metodología, no solo experiencia informal con las piezas.
Diseño enfocado en negocio
Cada sesión se construye alrededor de un objetivo estratégico real, con resultados accionables.
Acompañamiento posterior
No terminamos en la sesión: ayudamos a dar seguimiento a los acuerdos y hallazgos generados.
Experiencia en múltiples industrias
Hemos facilitado sesiones en manufactura, servicios y comercio, adaptando el enfoque a cada contexto.
Visión integral de talento
Conectamos los hallazgos de la sesión con otras iniciativas de estrategia, cultura y desarrollo organizacional.
Tipos de sesiones de LEGO® Serious Play® que facilitamos
Visión y estrategia
Sesiones enfocadas en construir y alinear la visión de mediano y largo plazo del equipo directivo.
Cultura organizacional
Exploración colectiva de los valores reales que viven en la organización, más allá del discurso oficial.
Resolución de conflictos
Espacios estructurados para que áreas en tensión construyan entendimiento mutuo antes de negociar soluciones.
Innovación de producto
Generación de ideas y prototipos conceptuales para nuevos productos, servicios o modelos de negocio.
Marca empleadora
Construcción colectiva de la propuesta de valor al empleado desde la perspectiva de los propios colaboradores.
Planeación de proyectos
Identificación de riesgos, dependencias y roles clave al arrancar un proyecto estratégico importante.
Lo que debes saber antes de contratar una sesión de LEGO® Serious Play®
¿Se necesita experiencia previa con LEGO® para participar?
No. La metodología está diseñada para adultos sin experiencia previa con el juego. La facilitación guía a los participantes paso a paso en técnicas de construcción sencillas; el valor no está en la habilidad de construcción sino en el proceso de pensamiento que se activa.
¿Qué tamaño de grupo es ideal para una sesión?
La metodología funciona mejor con grupos de entre 6 y 20 personas, lo que permite que cada participante construya y comparta sus modelos con suficiente profundidad. Para grupos más grandes, dividimos la sesión en subgrupos facilitados en paralelo.
¿Cómo se conecta una sesión de juego con resultados de negocio?
La clave está en el diseño de las preguntas de construcción: cada ejercicio se formula alrededor de un reto de negocio específico, y la facilitación guía la conversación de vuelta hacia conclusiones y acuerdos concretos. El juego es el medio, no el fin; el objetivo siempre es la claridad estratégica o la resolución del reto planteado al inicio.
¿Qué diferencia a un facilitador certificado de alguien que solo conoce las piezas?
La certificación en LEGO® Serious Play® no es solo sobre conocer la técnica de construcción: capacita al facilitador en el diseño de preguntas efectivas, el manejo de dinámicas grupales complejas y la interpretación de los modelos construidos. Un facilitador sin esta preparación puede convertir la sesión en un ejercicio de entretenimiento sin la profundidad estratégica que la metodología está diseñada para generar.
¿La metodología funciona igual en formato virtual?
LEGO® Serious Play® fue diseñada originalmente para formato presencial, que es donde alcanza su máximo impacto, ya que el trabajo manual y la interacción física entre participantes son parte central de la experiencia. Existen adaptaciones híbridas para equipos distribuidos, aunque en Talentoria recomendamos priorizar el formato presencial siempre que el objetivo y la logística lo permitan.
¿Cómo se combina LEGO® Serious Play® con otros procesos de consultoría?
Es común utilizarla como una etapa dentro de procesos más amplios de planeación estratégica, definición de cultura organizacional o resolución de conflictos entre áreas: la sesión de construcción genera insumos e insights que luego se integran a un plan de acción más formal, en lugar de quedarse como una experiencia aislada sin continuidad.
¿Cuál es el origen de la metodología y por qué se sigue usando hoy?
LEGO® Serious Play® nació de una colaboración entre el Grupo LEGO y el Instituto de Management de Lausana a finales de los años noventa, con el objetivo de desarrollar una herramienta que ayudara a los equipos directivos a pensar de forma más estratégica y colaborativa. Décadas después, la metodología se sigue utilizando en organizaciones de todo el mundo precisamente porque resuelve un problema que las dinámicas de junta tradicional no resuelven bien: lograr que todo el equipo piense y participe al mismo nivel, sin que la conversación quede dominada por las voces más asertivas.
¿Qué tipo de preguntas se trabajan durante la construcción?
El facilitador diseña una secuencia de preguntas de construcción que avanza de lo individual a lo colectivo: primero se pide a cada participante construir un modelo que represente su perspectiva personal sobre el reto planteado, después se comparten las historias detrás de cada modelo, y finalmente el grupo construye modelos compartidos que sintetizan los acuerdos y tensiones identificados. Esta progresión es la que permite pasar de opiniones individuales a una comprensión y compromiso genuinamente colectivos.
Resolvemos tus dudas
¿Qué es exactamente LEGO® Serious Play®?
Es una metodología de facilitación que utiliza la construcción con piezas de LEGO® para ayudar a equipos y líderes a pensar, comunicar y resolver problemas complejos de una manera más profunda que la conversación verbal tradicional.
¿Cuánto dura una sesión típica?
Una sesión enfocada suele durar entre 3 y 4 horas, aunque para retos estratégicos más complejos se pueden diseñar talleres de día completo o de varias sesiones.
¿Es una dinámica solo para equipos directivos?
No, se adapta a cualquier nivel de la organización: equipos operativos, de innovación, de recursos humanos o directivos, según sea el reto a abordar.
¿Se puede facilitar de forma virtual?
La metodología fue diseñada originalmente para formato presencial, que es donde tiene mayor impacto, aunque existen adaptaciones híbridas para equipos distribuidos.
¿Qué entregable recibimos después de la sesión?
Documentamos los modelos, insights y acuerdos generados durante la sesión en un reporte de síntesis, junto con recomendaciones de seguimiento.
¿Cuánto cuesta contratar una sesión de LEGO® Serious Play®?
El costo varía según la duración, el número de participantes y la complejidad del reto a abordar; te compartimos una cotización detallada tras entender el objetivo de tu empresa.
¿Pueden facilitar sesiones fuera de Chihuahua?
Sí, facilitamos sesiones en distintas ciudades de México, adaptando la logística según la ubicación de tu equipo.
¿Necesitamos un espacio especial para la sesión?
Recomendamos una sala amplia con mesas de trabajo para cada participante o subgrupo; nosotros llevamos las piezas y materiales necesarios, y te asesoramos sobre los requerimientos de espacio según el número de asistentes.
¿Pueden combinar LEGO® Serious Play® con una sesión de teambuilding?
Sí, es una combinación frecuente para equipos que buscan tanto integración como reflexión estratégica; diseñamos la secuencia de actividades para que ambos componentes se complementen dentro del tiempo disponible.
¿Listo para pensar distinto con tu equipo?
Cuéntanos el reto que enfrenta tu equipo y diseñamos una sesión de LEGO® Serious Play® enfocada en resolverlo.
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